Devoluções e trocas

Os artigos novos e não abertos podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega (com um recibo) para um reembolso total do custo do artigo. Qualquer artigo usado devolvido no prazo de 30 dias após a entrega será avaliado quanto ao seu estado, e o cliente será notificado caso o reembolso seja aprovado ou recusado. Os custos de envio não serão reembolsados. Não serão permitidos reembolsos fora desta política de 30 dias.

Para devolver ou substituir um artigo, envie um e-mail para order@kabbalah.com. A substituição só será permitida para artigos danificados ou incorrectos recebidos. É permitida a troca por um artigo diferente. A substituição será enviada utilizando o método de envio original selecionado assim que o artigo devolvido chegar às nossas instalações. O nosso endereço de devolução é o seguinte:

Kabbalah Centre - Devoluções 
730 S Stimson Ave
Cidade da Indústria, CA 91745

Produtos defeituosos/danificados

Todos os produtos com defeito podem ser devolvidos no prazo de 30 dias para substituição ou reembolso. Para devolver um produto defeituoso/danificado, envie um e-mail para order@kabbalah.com para solicitar uma etiqueta de devolução gratuita.

Devolução de conjuntos do Zohar

Um conjunto do Zohar em sua embalagem original pode ser devolvido para um reembolso total (frete não incluído) dentro de 30 dias a partir da data de entrega. Se o invólucro retrátil estiver quebrado em qualquer volume, o Zohar pode ser devolvido dentro de 30 dias a partir da data de entrega, para um reembolso parcial ($26.00 por volume não embalado será deduzido do pagamento original). Nenhum reembolso é permitido após 30 dias.

NOTA: Aguarde aproximadamente 7 dias úteis para que a sua devolução seja processada assim que chegar às nossas instalações. Para fazer o acompanhamento de um reembolso, envie um e-mail para order@kabbalah.com.